Le spese di spedizione in Italia ammontano a € 3,90 IVA compresa per tutti gli ordini di importo pari o inferiore a € 29,90 IVA compresa.

Sono gratuite per ordini con importo pari o superiore a € 29,90 IVA compresa.

I tempi di spedizione per gli ordini in Italia variano tra le 24/48 ore di giorni lavorativi (salvo imprevisti) dal giorno del ricevuto pagamento dell'ordine. 

Queste tempistiche sono valide per tutti gli ordini effettuati entro le ore 16:00 , tutti gli ordini completati dopo questo orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Ci impegniamo a rispettare sempre le tempistiche di spedizione stabilite ma ti informiamo che durante eventi particolari (Saldi, Black Friday, scioperi, etc.) la preparazione del tuo ordine potrebbe subire un leggero ritardo rispetto i nostri standard. 

Quando il tuo pacco verrà spedito riceverai un’e-mail di conferma che contiene il tuo codice tracking. Cliccandoci sopra potrai visualizzare lo stato del tuo ordine.

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Europa e hanno un prezzo di 20 €.

Fuori dalla comunità europea la spedizione ammonta a 30 € comprese le spese doganali.

Per le spedizioni in Italia collaboriamo con il corriere BRT,  mentre per le spedizioni estere collaboriamo con BRT, FEDEX, UPS.

La richiesta di reso deve essere effettuata entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

Manda un email a info@biosnail.it indicando il numero d'ordine e allegando motivo del reso e foto del prodotto.

Dopo aver ricevuto e valutato le condizioni del reso riceverai il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto, escluse le spese sostenute per la restituzione dei prodotti.

Il diritto di reso è escluso, per motivi di igiene, se hai aperto o usato i prodotti. I prodotti resi devono essere perfettamente integri e completi di tutti gli elementi che compongono il prodotto e l’ordine (esempio omaggi o gadget).

Il nostro customer care è sempre disponibile per qualsiasi esigenza e ti aiuterà a risolvere le tue problematiche.

Via mail all’indirizzo info@biosnail.it, per telefono ai numeri +39 3406919747

+39 340 3738097 o sulla chat live presente sul sito dalle 08:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì. 

Puoi pagare con carte di credito Mastercard, Maestro, Visa, American Express, Apple Pay, Paypal e Postepay o in contanti al corriere.

Una volta completato l'ordine, riceverai una e-mail di conferma contenente il tuo numero d'ordine ed il riepilogo dei dettagli del tuo acquisto.

Se non hai mai provato i prodotti di Bio Snail ti consiglio di provare il nostro Daily Glow (link), un siero viso anti-age con il 90% di bava di lumaca adatto a tutte le tipologie di pelle; un’altro prodotto che ti farà innamorare di Bio Snail è il nostro ESSENTIAL MILK (link) un Latte detergente delicato, ideale per tutte le tipologie di pelle, ti lascerà la pelle super pulita, fresca ed elastica. 

Per capire però quali prodotti fanno più al caso tuo ti invitiamo a fare una video consulenza gratuita, prenotati inviando una e-mail a: info@biosnail.it 

Si, in diverse percentuali e formulazioni ma tutta la nostra linea è basata con l’attivo della bava di lumaca.

I prodotti Bio Snail non contengono siliconi, parabeni, coloranti ne conservanti. 

Tutti i prodotti sono dermatologicamente testati e Nichel Tested < 1 ppm.

Nelle nostre formule nessun ingrediente è riconosciuto come poco sicuro in gravidanza o allattamento ma raccomandiamo comunque di chiedere consiglio al proprio medico prima dell’uso.

Puoi trovare tutti i nostri prodotti nel nostro shop online o nelle migliori farmacie, parafarmacie, erboristerie, bio profumerie, negozi specializzati bio. 

Ti invitiamo a consultare il nostro store locator per trovare il punto vendita più vicino a te (link) 

L’efficacia dei prodotti è garantita ma cambia in base ad ogni tipo di pelle, non possiamo quantificarti di preciso dopo quanti giorni vedrai migliorare la tua pelle.

L’efficacia dei prodotti è molto influenzata anche dall’ambiente in cui si vive e dalla combinazione o meno di altri prodotti, quello che possiamo assicurarti è che la luminosità e il benessere sulla pelle sono percepiti fin dalle prime applicazioni. 

Ti invitiamo quindi a fare una video consulenza gratuita per capire al meglio come eseguire la tua beauty routine, prenotati inviando una e-mail a: info@biosnail.it 

Certamente, per restare aggiornato su tutto il mondo Bio Snail e non perderti promo e lanci di nuovi prodotti iscriviti alla nostra newsletter e seguici su tutti i nostri canali social: Instagram, TikTok e Facebook.

No. I cosmetici Bio Snail non contengono siliconi, parabeni, petrolati, PEG, OGM, né sostanze chimiche aggressive.

Seguono gli alti standard della certificazione AIAB Eco Bio Cosmesi, che garantisce formule pulite, sicure e rispettose di pelle e ambiente, realizzate solo con ingredienti di origine vegetale e materie prime biologiche e a sostegno della biodiversità del territorio.

Sul sito trovi il test “Guida alla Scelta” che ti aiuta a individuare la routine più adatta alla tua pelle in pochi passaggi; o puoi effettuare una video-consulenza gratuita e senza impegno con la nostra Skin Expert inviando una e-mail a : info@biosnail.it

Dal 2013 l’Unione Europea ha stabilito una legge molto severa:

• è vietato testare i cosmetici sugli animali
• è vietato vendere in Europa cosmetici o ingredienti testati su animali, anche se prodotti fuori dall’UE.

Questo significa che tutti i cosmetici venduti legalmente in Europa sono cruelty free per legge.

Per gli ingredienti di origine animale, come la bava di lumaca,

la legge non vieta l’utilizzo di ingredienti animali se ottenuti senza danneggiare l’animale. Nel caso della bava di lumaca Bio Snail, le lumache non vengono ferite né uccise: la bava viene raccolta in modo delicato, stimolando la lumaca a secernere naturalmente la sostanza poiché la bava viene semplicemente “raccolta” e non comporta sofferenza, il prodotto rimane cruelty free al 100%.

I prodotti Bio Snail sono Made in Italy perché l’intera filiera produttiva, dalla formulazione alla realizzazione del cosmetico, avviene in Italia seguendo standard qualitativi rigorosi.

Il valore aggiunto sta nella combinazione di ricerca cosmetica italiana, ingredienti lavorati in laboratori specializzati e un approccio orientato alla sostenibilità e alla qualità, che garantisce prodotti sicuri, efficaci e controllati in ogni fase del processo.

Sì, i prodotti Bio Snail sono formulati per essere tollerati anche dalle pelli più sensibili: sono delicati, dermatologicamente testati e privi di sostanze irritanti come siliconi, parabeni, PEG e profumi aggressivi.

Inoltre, tutti i nostri cosmetici sono Nickel Tested <1 ppm, per garantire la massima sicurezza anche a chi ha pelle reattiva o sensibilità al nickel.

Ogni prodotto riporta il PAO (Period After Opening), che indica la durata in mesi dopo l’apertura del flacone.

Tutti i cosmetici Bio Snail hanno una PAO di 6 mesi, poiché formulati senza conservanti chimici aggressivi e nel pieno rispetto degli standard della cosmesi naturale certificata.

Indichiamo sempre la percentuale reale in etichetta, i nostri prodotti contengono fino ad un 90% di bava di lumaca, una delle concentrazioni più alte sul mercato.

La percentuale varia in base alla tipologia di prodotto, ma sempre in quantità elevate per assicurare risultati visibili.

La nostra bava di lumaca proviene da allevamenti biologici controllati e viene estratta manualmente senza l’utilizzo di macchinari e sostanze chimiche, nel pieno rispetto degli animali e senza causarne stress.

Subisce solo processi di filtrazione e test microbiologici per garantirne sicurezza e qualità cosmetica ottenendo così una materia prima pura e ricca di principi attivi.

Inoltre utilizziamo acqua attiva di bava di lumaca in forma idrolizzata, una versione più leggera e altamente biodisponibile che la pelle assorbe più facilmente.

A rendere la bava di lumaca Bio Snail ancora più unica e completa, sono i Liposomi di Bava di Lumaca, microsfere naturali con doppio strato fosfolipidico che veicolano gli attivi negli strati più profondi della pelle migliorandone idratazione, elasticità, e capacità rigenerativa. 

La bava di lumaca Bio Snail proviene da allevamenti controllati, dove le lumache vengono curate e trattate con cura e in modo naturale e non subiscono alcun danno e stress.

Ogni lotto è tracciato e certificato, per garantire sempre la stessa qualità e sicurezza.

L’estrazione della bava di lumaca avviene tramite un processo completamente delicato e non invasivo, pensato per rispettare l’animale. Le lumache vengono posizionate in una vasca dedicata dove vengono pulite, idratate e sistemate.

Qui vengono delicatamente stimolate dall’operatore a secernere la bava, senza stress, senza scosse elettriche e senza arrecarne alcun danno con movimenti lenti e delicati delle mani, imitando ciò che accade quando la lumaca si sposta in natura.

La bava prodotta viene poi raccolta, filtrata e purificata per eliminare impurità e residui naturali, ottenendo una materia prima cosmetica sicura e ricca di principi attivi funzionali per la pelle. Il processo è ciclico e sostenibile: dopo la raccolta, le lumache vengono riportate nel loro habitat di allevamento, dove continuano a vivere e nutrirsi come in natura.

No. La bava utilizzata è purificata e filtrata più volte, risultando praticamente inodore. I prodotti Bio Snail hanno una profumazione delicata e neutra.

Il profumo presente nelle formulazioni è in quantità minima, privo di allergeni e adatto anche ai soggetti più sensibili, inserito esclusivamente per rendere l’esperienza d’uso più piacevole.

L’efficacia dei prodotti è garantita ma cambia in base ad ogni tipo di pelle, non possiamo quantificarti di preciso dopo quanti giorni vedrai migliorare la tua pelle.

L’efficacia dei prodotti è molto influenzata anche dall’ambiente in cui si vive e dalla combinazione o meno di altri prodotti, quello che possiamo assicurarti è che la luminosità e il benessere sulla pelle sono percepiti fin dalle prime applicazioni. 

Ti invitiamo quindi a fare una video consulenza gratuita per capire al meglio come eseguire la tua beauty routine, prenotati inviando una e-mail a: info@biosnail.it 

Sì. La bava di lumaca Bio Snail è naturalmente ricca di allantoina, acido glicolico, collagene e peptidi: attivi che aiutano a purificare la pelle, attenuare le imperfezioni e stimolare la rigenerazione cellulare. Ha inoltre proprietà antibatteriche che la rendono un valido supporto in caso di pelle impura o a tendenza acneica.

Usata con costanza, aiuta a migliorare la grana della pelle e l’aspetto di piccole cicatrici, rendendo la pelle più uniforme, luminosa e sana. Un trattamento naturale, delicato ed efficace che vale davvero la pena provare.